Prodajna taktika ili lukavstvo koga nismo svjesni – II dio

strategique taktika

Svaki ozbiljan prodavac maksimalno će iskoristiti prostor u svom objektu. Kad to kažemo, ne mislimo nužno da će objekat biti napunjen robom od poda do plafona. Radi se o iskorišćavanju prostora za veću prodaju ili prosto da vas što duže zadrže u radnji. Kada se proizvodi slažu na police, oni najvažniji će sigurno biti posloženi na desnim policama jer se većina kupaca kada uđe u radnju kreće po pravilu desne ruke i napreduje kroz radnju u tom smjeru. Najjeftiniji proizvodi biće na najnižim policama, dok će oni skuplji biti posloženi tako da na policama stoje u visini očiju kupca.

Prodajno mjesto

U većim marketima često nailazimo na palete, dodatne police sa nekim brendom tačno po sredini puta kojim se krećemo između rafova. Ponekad je prostor od rafova do paleta toliko uzak da se jedva prolazi. To nije samo zbog toga što prodavci žele istaći taj konkretan brend na paleti, već zbog toga što žele da naprave barijeru, da bi vas usporili tj. natjerali da se krećete sporije kroz sam objekat a time i da duže razgledate. Na policama lijevo i desno od tih paleta i „barijera“ često su nasloženi proizvodi na kojima prodavac ima najveće marže pa želi da obratite pažnju na njih. Gotovo svi hipermarketi danas imaju male pekare unutar svojih objekata i proizvode svoja peciva. Razlog nije samo u zaradi na hlebu i kiflicama, već miris pekarskih proizvoda pozitivno utiče na naša čula i izaziva osjećaj gladi. A svi znamo da gladni ne treba da ulazimo u prodavnicu, jer ćemo kupiti i ono što treba i ono što nam ne treba , pa čak i 30% više hrane nego što smo planirali.

Akcije koje to nisu

Način izdvajanja proizvoda na akciji, posebno tekstila, je nerijetko obmanjujući. Na akciji su često, potpuno očigledno, najneprodavaniji proizvodi što i nije toliko strašno, koliko je loše što se radi o najmanjim ili extra velikim veličinama robe. Za imidž prodavca mnogo bi bolje bilo da te veličine pokloni uz neki drugi kupljen, adekvatan proizvod, nego što ih nameće kupcu kao da mu čini neku uslugu. U cilju održanja dobrog imidža i zadovoljstva kupaca potrebno je voditi računa o prodajnim taktikama koje se primjenjuju jer je granica do revolta potrošača vrlo tanka. Poštujte svoje kupce, to je osnova svakog dobrog brenda i njegovog opstanka na tržištu.

Ukoliko ste propustili, pročitajte I dio ovog teksta: Prodajna taktika ili lukavstvo koga nismo svjesni – I dio | Strategique

Treba Vam marketing?

Mi imamo rješenje. Kontaktirajte nas, zakažite konsultaciju i riješite pitanje marketinga.